Quelques jours après notre arrivée à Montréal, nous sommes penchés sur les forfaits mobiles. Quel opérateur et quel forfait choisir ? Combien ça coûte ? Ou encore, est-ce intéressant pour nous de garder nos forfaits français ? Découvrez tout ce qu’il faut savoir pour bien choisir son forfait mobile au Canada ?
Oubliez les prix et le fonctionnement des forfaits mobiles français
Comme pour les banques au Canada, les forfaits téléphoniques au Canada sont très différents de ceux en France. Oubliez les forfaits illimités tout compris à moins de 10€. Ici, c’est beaucoup plus cher et sans l’internet illimité. On trouve aussi bien des forfaits prépayés, que des forfaits bloqués ou avec consommation limitée. La plupart des forfaits mobiles au Canada incluent l’envoi et la réception de SMS à l’international. En ce qui concerne Internet Mobile, il n’est pas illimité dans les forfaits téléphoniques au Canada. Enfin, il n’est pas rare que les options « classiques » en France soient au Canada payantes (messagerie vocale, double appel…).
Le Canada étant un immense pays de 10 provinces, les tarifs ne sont pas les mêmes partout dans le pays. Il faut également faire attention à vérifier si le forfait est utilisable dans tout le Canada ou dans une province uniquement.
Qui sont les opérateurs téléphoniques au Canada ?
Bell, Videotron, Telus et Rogers sont les quatre opérateurs téléphoniques historiques au Canada. Ce sont eux qui « possèdent les lignes téléphoniques » et qui les louent aux autres opérateurs. Comme en France, on trouve également sur le marché de la téléphonie mobile au Canada des opérateurs « low-cost ». Il s’agit de Koodo, Fido, Virgin Mobile et Chatr.
En ce qui concerne les prix des forfaits avec 3G / 4G et appels illimités, ils varient entre 35$ (100 Mo d’internet) et 85$ (12 Go d’internet) par mois. Et à partir de 30$ par mois pour un forfait sans internet mais avec appels illimités. Voici un tableau comparatif avec les différents opérateurs téléphoniques au Canada :
Pour gagner du temps et vous faire une première idée des prix des forfaits mobiles au Canada, je vous conseille d’utiliser un des comparateurs Planhub ou Comparaisoncellulaires.
Garder un forfait téléphonique français au Canada, est-ce une bonne idée ?
Plutôt de souscrire à un forfait mobile au Canada, il peut être judicieux (financièrement) de garder son forfait mobile français et de l’utiliser au Canada. C’est une bonne idée notamment si vous êtes chez Free Mobile ou chez Red By SFR. En effet, ces deux opérateurs proposent des forfaits utilisables à l’étranger et notamment au Canada. Bien moins chers que les forfaits mobiles Canadiens, ils permettent d’appeler, d’envoyer / recevoir des sms et d’avoir de l’internet mobile (25 go chez Free Mobile) sans payer une fortune. Attention, simplement à ne pas appeler les numéros surtaxés (1-900 ou 1-976) avec votre forfait français.
Cependant, sur place vous aurez rapidement besoin d’un numéro de téléphone canadien. Que ce soit pour trouver un job, un logement ou encore utiliser votre compte bancaire, le numéro de téléphone canadien est indispensable. En effet, les Canadiens n’appellent ni ne décrochent sur les numéros étrangers car ils ne sont pas inclus dans leurs forfaits. Une alternative au forfait mobile canadien est de passer par une application mobile (Fongo World ou Texnow) pour avoir un numéro canadien. Ces applications mobiles (payantes sur le store Français mais gratuites sur le store canadien) permettent d’avoir un numéro de téléphone canadien et d’appeler /recevoir des appels en plus de son forfait mobile. Il suffit d’être connecté à internet (en Wifi ou en 3G) pour que ça fonctionne. Idéal donc si vous voulez garder votre forfait mobile français et avoir un numéro canadien.
Si vous avez un smartphone avec 2 cartes SIM, vous pouvez souscrire à un petit forfait mobile au Canada et garder votre forfait français pour l’internet mobile.
Nos opérateurs téléphoniques au Canada en PVT
Pour nos forfaits mobiles au Canada, nous avons opté pour :
- Elodie : forfait appels illimités au Canada, SMS & MMS illimités à l’international et 2 + 2 Go d’Internet mobile chez Videotron (50$ TTC par mois).
- Thomas : forfait appels, SMS et MMS illimités à l’international et 25 Go d’Internet mobile chez Free Mobile (4,99€ par mois) + application mobile Fongo pour avoir un numéro canadien.
Nous avons choisi de souscrire à un forfait mobile au Canada chez Videotron car nous avons bénéficié de belles réductions. En effet, étant nouveaux arrivants au Canada et ayant pris notre internet fixe chez eux, nous avons eu un « package » avec de nombreuses réductions. Pour le moment, que ce soit le forfait mobile et l’internet fixe tout fonctionne parfaitement. Bénéficiez d’un crédit de 25 $ par service, jusqu’à concurrence de 100 $ (des conditions s’appliquent, voir sur le site de Videotron) grâce à notre parrainage. Envoyez-nous un mail à : contact@planete3w.fr avec votre prénom et nom pour qu’on lance la procédure.
Pour le moment, j’ai gardé mon forfait mobile français qui fonctionne parfaitement ici au Québec. Il me permet d’avoir beaucoup d’internet mobile, de garder un numéro français (pour les banques françaises, …) et d’appeler en France. À priori, il n’y a plus de limite de temps d’utilisation d’un forfait français à l’étranger.
Comment souscrire à un forfait mobile au Canada ?
Pour souscrire à un forfait mobile au Canada, vous pouvez soit aller directement en magasin (avec votre passeport) soit le faire sur internet. Sachez qu’en souscrivant par internet, vous aurez plus de réductions et de services gratuits (carte SIM, activation, installation, location des équipements …) qu’en magasin.
De plus, si vous venez d’arriver et que vous avez besoin d’un package (internet fixe, téléphonie résidentielle et/ou télévision) n’hésitez pas à contacter le service client pour avoir des réductions. Enfin, les opérateurs téléphoniques voulant garder leurs clients, il est très fréquent d’avoir des réductions ou des services offerts sans que l’on ait rien demandé.
Quel opérateur téléphonique choisir pour un court voyage au Canada ?
Pour un court voyage au Canada, le plus simple et le moins onéreux est de garder son forfait téléphonique français. Surtout si vous êtes chez Free Mobile ou chez Red By SFR. Pour les autres opérateurs, je vous conseille de vous rapprocher du service client pour connaitre le coût des communications et de l’internet mobile au Canada. Vous aurez peut-être à souscrire à une nouvelle option. Mais normalement, ça sera moins cher que de souscrire à un forfait mobile au Canada.
Si vous avez besoin d’un numéro de téléphone canadien et que vous avez internet, je vous conseille de garder votre forfait français et de télécharger l’application mobile Fongo (voir : Garder un forfait téléphonique français au Canada, est-ce une bonne idée ?). Enfin, si vous avez absolument besoin d’un forfait mobile au Canada, je vous conseille l’opérateur Chatr qui est l’opérateur téléphonique le moins cher du Canada.
Et vous, quel forfait mobile au Canada en PVT avez-vous choisi ? Quel opérateur au Canada avez-vous choisi ?
35 Comments
Bonjour
Ma fille part 5 mois au canada et je cherche un forfait
Free me paraissait bien mais si je comprends bien, le forfait 25 Go à l’étranger ne marche que pour une periode de 4 mois (au dela, surcout….)
Avez vous d’autres solutions ?
Bonjour Robine,
ça fait plus de 4 ans que j’utilise mon forfait Free depuis le Canada sans surcout ni coupure. Donc non aucun problème pour utiliser un forfait free à l’étranger pour 5 mois.
Sinon il faudra prendre un forfait sur place au Canada.
bonjour,
Mon fils est parti pour travailler au Canada en boulangerie depuis un mois maintenant. Je viens d’avoir le service commercial Free qui m’indique que dans 3 mois son abonnement sera suspendu car tous les 4 mois il doit rentrer en métropole pour le réactiver. Est-ce le cas pour vous ou avez-vous votre abonnement free sans avoir eu besoin de quitter le territoire Canadien ?
Bonjour Nathalie,
non mon forfait free fonctionne parfaitement depuis maintenant plus de 5 ans. Je n’ai pas eu besoin de quitter le territoire Canadien pour le réinitialiser. Je ne pense pas qu’ils coupent le forfait.
Bonne journée,
Bonjour, mon neveu est parti pour 3-4 ans au Canada, il a acheté une carte SIM avec un forfait 15Go pour 46$, j’ai eu un choc en apprenant ça, je pensais qu’au Canada c’était comme en France, voire moins cher! Haha
Du coup je lui ai pris un forfait Free avec 25Go d’internet, appels SMS illimités. Et je voulais savoir si les applications pour obtenir un numéro de téléphone canadien fonctionnent bien. Les avez-vous utilisé ou avez-vous des retours? J’ai lu quelques commentaires sur fongo car l’appli est payante, 5,53€, et elle est assez mal notée donc je me pose des questions. TextNow a l’air bien mais je ne vois aucun avis.
Merci de votre retour, et merci beaucoup pour votre post et vos astuces!!
Bonjour Anju,
effectivement les forfaits mobiles coûtent plus cher au Canada qu’en France. Et surtout ne permettent pas d’appeler / envoyer des sms vers des numéros français sans frais.
Pendant nos premières années au Canada, j’ai utilisé l’application Fongo. Elle fonctionnait bien et me permettait d’avoir un numéro de téléphone pour appeler et envoyer des sms. Quant à TextNow, elle est très utilisée ici. Vous trouverez des avis ici : https://apps.apple.com/app/id314716233?see-all=reviews et ici : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.enflick.android.TextNow
Bonne journée,
Bonjour,
Merci pour cet article qui est très utile pour préparer mon voyage qui est dans un mois et demi !
Je pars avec une amie pendant 28 jours au Canada, en Alberta et au Québec.
Me conseillez-vous donc de prendre une offre Free ou RED de SFR (actuellement je suis chez LaPoste mais ils ne proposent pas d’option internationale) ? Au lieu de prendre une carte SIM là-bas sur place ?
Nous voulons avoir assez de 4G là-bas car nous ferons pas mal de route !
Merci beaucoup pour vos conseils :)
Bonjour Morgane,
le problème de Free ou de SFR c’est qu’il faudra changer d’opérateur avant de partir. Ils ne proposent pas de cartes prépayées. Mais vous aurez internet partout au Canada. Mon forfait free fonctionne bien ici depuis 4 ans. Oui tu peux aussi acheter une carte prépayé directement au Canada. Telus Mobility, Virgin Mobile, Rogers et Bell Canada proposent des cartes prépayées. Attention pour cela il faut que ton portable soit désimlocker (pas lier à un opérateur).
Si vous êtes plusieurs à voyager, vous pouvez acheter un clé 3-4G au lieu d’une carte SIM. La clé permet de partager la connexion entre plusieus appareil.
Bon voyage au Canada
Allo,
Si vous êtes à la recherche d’un forfait cellulaire pour votre installation au Canada, je vous conseille vivement d’utiliser le site : https://www.top-plans.ca/mobile/
Celui-ci vous permettra d’effectuer un comparatif des différents forfaits proposés et surtout de réaliser de belles économies !
Bonjour,
je m’aprète à partir pour 1an au canada et je commence les préparations. je vais, suivant vos conseils, prendre un forfait international francais avec SFR ainsi qu’un forfait canadien juste pour avoir un numéro de téléphone. Pourriez-vous me dire le prix approximatif d’un forfait sans internet juste un numéro avec carte sim au canada? une fourchette s’il vous plait?
en vous remerciant pour cet article,
Bonne journée
Bonjour Louise,
pour un forfait mobile sans data 20$ avec Chatr, 26$ avec Fizz, 25$ avec Virgin, 30$ chez Videotron. Sinon pour un forfait canadien juste pour avoir un numéro de téléphone, il y a l’option de l’application mobile : Fongo World ou Texnow.
Avec quel visa / permis de travail vas-tu arriver au Canada ?
Bonjour Thomas,
Merci pour ton article qui nous a bien aidés. Mon fils part dans moins d’une semaine pour ses études au Québec, pour 3 ans, et je lui ai pris un abonnement chez Free. Je vais lui faire télécharger l’application Fongo pour avoir un numéro de téléphone du Canada également. Lui conseilles-tu de le faire sur place plutôt que sur le territoire français? Car j’ai vu que tu as précisé que c’est gratuit sur le store québecois, et payant sur le store français.
Merci d’avance pour ton aide.
Cordialement,
Frantz
Bonjour Frantz,
merci pour ton message.
Il est préférable de le télécharger depuis le Canada pour être sûr que tout soit bien gratuit :)
Merci
Salut, je cherche un Max d’infos pour préparer mon voyage au Canada et j’ai trouvé tout ce qu’il me fallait ici! Merci et bravo pour le blog!
Bonjour Didier, merci c’est très gentil. Quand est ce qu’est prévu ton voyage au Canada ?
Bonne journée.
Bonjour, je pars pour un an à Toronto et je suis à la recherche d’infos concernant les forfaits de téléphones, que me conseillez vous ? Garder mon forfait français ?
Cordialement,
Bonjour Lucas, si tu pars un an et que ton forfait français est bien je ne pense pas que tu devrais prendre un forfait canadien. Il faudra juste prendre une application du genre de Fongo pour avoir un numéro de téléphone canadien. Le numéro canadien est « indispensable » pour trouver un travail et un logement.
Bonne installation à Toronto.
Hello, je viens donner mon avis pour vous dire d’éviter à tout prix Fido.
C’est ce que j’avais pris pour mon séjour mais non seulement mon numéro était spammé par des numéros africains ou de chine (apparement il y a beaucoup de spam/arnaque avec cette compagnie) mais en plus ils ne sont jamais en tord quand il y a un problème.
L’un des agents c’est trompé dans ma demande et a cause de ça je suis obligée de payer 40$ pour un forfait que je n’utiliserais pas.
J’ai contester dès le début du mois mais apparement je dois quand même payer la facture du mois entier pour rien.
Service client au top !
Prenez la concurrence du coup !
Bonjour Léa,
merci de nous partager ton avis et ton expérience avec Fido.
Le spam est malheureusement récurrent, avec tous les opérateurs. Nous en avons également avec des forfaits Rogers ou Vidéotron… Fatiguant !
Les services clients sont en effet pas toujours très efficaces… Je suis désolée d’apprendre que cela s’est mal passé pour toi.
Je pense qu’on peut conseiller à tous les lecteurs de prendre beaucoup de précautions dans le choix de leur opérateur !
Merci
Elodie
Bonjour à tous les deux,
Merci pour cet article très instructif.
Nous nous installons à Québec à partir de septembre avec ma conjointe et l’idée de conserver un forfait mobile français nous tente vraiment.
L’article datant de 2ans, Thomas, peux tu me confirmer que ton abonnement Free Mobile est toujours actif et que tu ne paies toujours pas de frais supplémentaires.
Merci d’avance
Bonjour Mickael,
Oui depuis 2 ans mon abonnement Free Mobile fonctionne toujours et je ne paies pas de frais supplémentaires.
Nous avons un forfait canadien et un forfait français, c’est un bon compromis je trouve.
Bonne journée et à bientôt au Québec.
Bonjour, j’ai vu que l’opérateur international Explod propose un forfait « Dalta » proposant 500 Mo/jour en 4G, débit réduit à 128 kbps au delà pendant 15 jours, pour 55 euros. Qu’en pensez vous ? La sim est elle rechargeable ensuite ou la consommation est elle indexée sur les couts unitaire du Mo (0.10€) ? Merci ^^
Bonjour David,
pas facile de choisir son forfait mobile au Canada. Nous ne connaissons pas cet opérateur donc impossible pour nous de donner un avis ou des informations. Nous avons un forfait Free et un forfait Videotron (local). Il faudrait te renseigner directement auprès de l’opérateur en question.
A savoir si tu comptes t’installer, il existe des packages internet à la maison + forfait téléphonique avec les opérateurs locaux :)
La plupart des opérateurs limitent à 4 mois maximum la présence à l’étranger, et au delà facture hors forfait les communications qui étaient pourtant incluses dans le forfait. J’ai trouvé une astuce si vous restez plus longtemps (étudiant, visa de travail …) qui consiste à prendre un forfait d’entrée de gamme Orange, par exemple le 2h Sosh à 4,99€, et à prendre des Pass Mensuels de date à date (par exemple Pass USA/Canada 31 jours appels, sms illimités et 3Go pour 29€). L’astuce consiste à renouveler le pass chaque 31 jours. Ainsi pour 33,99 (4,99+29) vous pourrez utiliser votre forfait français toute l’année de ces pays là avec 3Go/mois (et vous aurez 2h en France lors de vos visites).
Hello Etienne,
les opérateurs annoncent des limites mais dans les faits elles ne sont pas toujours respectées. C’est un peu la loterie pour savoir si ton opérateur va te prendre des frais ou non…
Les pass mensuels reviennent tout de même assez chers mais cela peut être une solution court terme.
Bonjour,
Je pars au Canada en VIE pour plus d’un an et cet article est d’une aide très précieuse pour mon organisation!
Merci beaucoup!
Bonjour, super. Si tu as des questions n’hésite pas.
Bonne préparation pour ton PVT au Canada.
Hello !
Je prépare mon PVT au Canada et j’avais envisagé de garder Free comme opérateur (au moins pour le début), mais on m’a dit qu’ils pouvaient appliquer des tarifs de consommation spécifiques à l’étranger s’ils se rendaient compte que l’utilisateur de la ligne ne passait pas suffisamment de temps en France (voir les conditions d’utilisation ci-dessous).
« Communications (appels, SMS, MMS et Internet) en itinérance internationale sous réserve d’une utilisation raisonnable des services.
Peuvent constituer des cas d’utilisation abusive ou anormale :
– Une consommation et une présence plus élevée en Europe et les DOM qu’en France métropolitaine pendant une période de 4 mois consécutifs, pouvant donner lieu à facturation au tarif indiqué dans les grilles tarifaires ci-dessous 15 jours après notification et si l’abonné n’a pas modifié ses usages dans ce délai de 15 jours ;
– Une inactivité prolongée d’une carte SIM en France métropolitaine, associée à une utilisation très fréquente, voire exclusive en Europe et DOM, pouvant donner lieu à facturation au tarif indiqué dans les grilles tarifaires ci-dessous 15 jours après notification et si l’abonné n’a pas modifié ses usages dans ce délai de 15 jours ;
– Une consommation plus élevée à l’étranger (hors Europe et DOM) qu’en France métropolitaine pendant une durée prolongée pouvant donner lieu à facturation au tarif indiqué dans les grilles tarifaires ci-dessous. »
Du coup ma question est la suivante: avez vous reçu une telle notification de free depuis la publication de l’article ?
Merci par avance pour votre réponse et bravo pour vos articles très complets !
Lucie
Bonjour Lucie, tout d’abord toutes nos félicitations pour ton PVT Canada. En ce qui concerne Free, ça fait un an que je l’utilise sans problème. Mon forfait vient même d’être prolongé de un an. Après c’est peut être au cas par cas car nous avons rencontré des personnes qui n’avaient eu aucun problème et d’autres qui ont eu du hors-forfait.
Bon courage pour la suite de la préparation de ton PVT Canada ce n’est pas la partie la plus intéressante de l’aventure.
Je ne pensais pas que ces abonnements étaient si chers au Canada …
Hello Olivier,
hélas c’est une dure réalité surtout lorsqu’on arrive de France où les forfaits téléphoniques sont vraiment moins chers…
Mais oui, au Quebec, les prix des forfaits mobiles sont très élevés… pour le moment !
Merci
Elodie
Super article très pratique. Nous arrivons en PVT à Montréal dans 1 mois et nous sommes en pleine préparation. Nous pensons faire comme vous : garder un numéro français et souscrire à un forfait mobile canadien. Malheureusement, nous n’avons pas trouvé le forfait Free Mobile à 4.99 euros, où l’avez-vous trouvé ?
Bon PVT au Canada
Hello, merci c’est gentil. Pour le forfait free utilisable à l’étranger, il est très souvent en promo sur vente-privée. C’est comme ça que nous l’avons eu à 4,99€ au lieu de 19,99€.
Hello, perso je suis en PVT à Toronto depuis 5 mois et j’ai un téléphone avec 2 cartes SIM. J’ai donc un forfait free avec internet et un forfait de base chez videotron sans internet. C’est très pratique et beaucoup moins cher. Bon PVT à Montréal.
Hello Loic,
malheureusement, nous n’avons pas le chance d’avoir des téléphones avec 2 cartes Sim. Mais finalement, nous avons nous aussi un forfait free pour Tom et un forfait local pour Elo. Un bon compromis ;)